佐川急便の配達日時を変更するやり方は?実際にやってみた!

生活・日常

この記事では、佐川急便の配達日時を変更するやり方について調べてみたので、

私が調べた内容と情報をご紹介したいと思います。

最近ネットショップで、買いたいものがあってネット通販を利用したのですが、

ネットショップの注文画面で、配達指定日時の選択項目で「配達日時希望なし(最短でお届け)」という項目がありませんでした。

よくネットで買い物をしますが、配達指定日時の選択をしない場合、最短で商品が届くということが通販では普通になっていると思います。

今回は「配達日時の希望なし(最短でお届け)」の項目がないので、仕方なく項目にある一番早い配達日時を選択することになりましたが、

それでも、注文日から4日経った午前中が最短の配達日時となっています。

佐川急便のホームページで配達日数を確認すると、集荷した次の日には配達ができるエリアになっています。

商品が届くのを楽しみにしている私は、もう少し早く商品を受け取りたい!!!と思い、

佐川急便で配達日時を変更する方法はどうやるのか?

配達日を早くすることできないのか?

やってみることにしました。

 

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佐川急便のWEBトータルサポートを利用する

佐川急便では、WEBトータルサポートという便利なインターネットのサービスがあり、

佐川急便のWEBサイトで、ユーザー登録すれば、佐川急便のさまざまなインターネットサービスが利用することができます。

 

WEBトータルサポートのサービス内容の一覧は、こんな感じです。

・お荷物問い合わせサービス

・配達予定通知メールサービス

・配達完了通知メールサービス

・不在通知メールサービス

・営業所受取到着通知メールサービス

・Web集荷受付サービス

・Web再配達受付サービス

・往復便受付サービス

・飛脚宅配便受付サービス

WEBトータルサポート|サービス一覧|佐川急便株式会社<SGホールディングスグループ>

この中の「配達予定通知メールサービス」というサービスを利用すると、

配達日時の変更をすることができます。

 

佐川急便のWEBトータルサポートの登録はこちらからできます。

ユーザーID 新規登録お申込み

 

配達予定通知メールサービス

配達予定通知メールサービスを利用すると、荷物が配達される前にメールが届きます!

このメールの中に、「配達日・時間指定の変更はコチラから↓」とURLが記載されていて、

このリンクから配達日時を変更することができます!

 

これが、実際に配達予定通知メールサービスで届いたメールです。

そして「配達日・時間指定の変更はコチラから↓」リンクを押すと、配達予定変更受付ページを表示することができます。

 

配達予定変更登録から「①希望配達日」「②希望配達時間」を変更すれば配達日時を変更することができます。

 

「①希望配達日」を確認してみると、変更できる配達日の候補が表示されます!

だけど、配達予定日以降の日付しか表示されません!

配達予定通知メールサービスからは、配達予定日以降の日時にしか変更できないようです・・・!

 

私が今回やりたかったのは、配達予定日を早くすることです!!!

 

もう営業所に電話して確認するしかないということで、

荷物を早く届けてもらうことはできるのか?

 

確認することにしました!

この説明は、次の項目で紹介します!

 

「②希望配達時間」「午前中」「午後」の配達や2時間区切りの配達時間を指定できるようになっています!

 

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佐川急便の営業所に電話して、配達日時を変更する!

前の項目で紹介した、WEBトータルサポート「配達予定通知メールサービス」から配達予定日時を変更する場合、

配達予定日以降の配達日にしか変更することができませんでした!

ということで、次の手順で担当営業所に電話して荷物の配達日時を変更できるか確認してみました!

 

まず初めに、ネット通販したショップから商品の発送が完了すると、
「お問い合わせ送り状No.」が記載されたメールが送られてきます!

この「お問い合わせ送り状No.」を確認しましょう!

 

 

次に、佐川急便のサイト(お荷物問い合わせサービスで、商品の配送状況を照会します!

先ほど確認した「お問い合わせ送り状No.」を入力して、配送状況を照会しましょう!

佐川急便 – 【お荷物問い合わせサービス】

 

商品の配送状況を照会できると「集荷営業所」「配達営業所」を確認することができます!

他にも商品が「輸送中」なのか「保管中」なのか「配達中」なのかも状況を確認することができます!

 

私が確認した時は、保管中になっていました!!!

 

ということで、配達営業所の連絡先(TEL)が記載されていたので、早速連絡してみます!

いくつか営業所の方とやり取りしましたが、ポイントだけ紹介したいと思います。

 

配達予定日時を早くしたいのですが、変更してもらうことはできますか?

配達予定日時が指定されている場合は、送り主の許可が必要になります。
送り主の許可がとれれば配達予定日時を早くすることができます!
ただし、送り主への確認に時間がかかる場合は、配達予定日のお届けになることもあります。

 

分かりました。

お手数ですが、送り主への確認をお願いします。

かしこまりました。

送り主への許可の確認して再度ご連絡いたします。

はい、よろしくお願い致します。

※ちなみに送り主への確認は、メールで行うといっていました。

そして、3時間くらい経ってから配達営業所の担当者から電話がありました!

 

商品の配送日時を早くしたい件ですが、送り主の許可がとれました。
本日の配送には間に合わないので、明日15日のお届けでよろしいでしょうか?

 

はい、明日(15日)の午前中にお願いできますか?

かしこまりました。

15日の午前中に配達するように変更致します。

ありがとうございます。

よろしくお願い致します。

 

こんな感じで、配達予定日、配達予定時間を変更することができました!!!

 

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そして、次の日(15日)の荷物が届く前に「お問い合わせ送り状No.」を再び入力して、商品の配送状況を確認してみました!

 

「お届け予定」「再配達希望日時」を確認すると「08月15日 午前中」に変更されていました!

 

配達日時の変更手続きが、しっかりできたことが確認できました!

あとは、商品が届くのを待つだけです!

 

配達日時を変更した商品が届く!

日付が変わって15日の午前中に、

商品が届くのを楽しみに待っていると、トラックの車の音が・・・!

「ピンポーン!」

 

お待ちかねの商品が無事に届きました!

荷札には、大きくマジックで「8/15 AM」と記入されています!

 

欲しかった商品が早く届いて良かったです!!!

 

対応してくれた関係者の方たちに感謝です!

 

まとめ

佐川急便で配達日時を変更したい場合は、次のことをやってみましょう!

佐川急便のWEBトータルサポート(配達予定通知メールサービス)を利用して配達希望日時を指定する!

担当の営業所に電話して配達日時を変更してもらう!

上記の方法で、佐川急便の配達日時を変更することが可能です!

配達日時を早くしたい場合は、私のようにWEBトータルサポートでできない場合もあるかもしれません。

そんな時は、担当の営業所に電話して配達日時を早くすることができるか確認してみましょう!

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